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培训机构利润该怎么算?

许可证代办小侯 156  

很多培训学校校长头痛,给老师多发工资,学校运营成本太高,影响学校发展;给老师少发工资,又留不住老师,流失率太高,有的校长算来算去,发现原来自己是在为老师打工,怎么机构的成本和利润怎么算呢?机构才能赚到钱呢?


目 录

一、机构的成本计算

二、利润的计算方式

三、控制成本的几点方法

01机构的成本计算


固定成本支出:


1、房屋租金。(可控:水、电、供暖、冷气、网络、物业)。

2、固定资产及耗材折旧。

3、行政费用。(可控:电话费、办公用品、办公费用、饮用水、快递、装修、维修)

4、税务费用。


浮动成本支出:


市场投入和人员薪金投入约为总营业额50%左右,市场投入,总营业额10~12%,用于市场人员工资、提成及市场活动经费。市场人员工资占9%,市场活动经费占3%。


市场人员的提成


每个学生按比例提成,一般为第一期学费的3%~4%,如发生退费,则扣除以上学费后的剩余费用提成部分。


个人完成任务,则在奖金范围内酌情奖励。


奖金按期发放,上期奖金本期发,如1.2.3.4为春季期,5.6.7.8为暑期,9.10.11.12为秋季期。


教师的奖金

(1)月度考评奖金。

(2)续班奖。

(3)年终奖。


02     利润的计算方式


关于利润率,有这么一条公式:成本利润率=利润/成本费用×100% ,得数越大,表明企业的运营成本越小,成本费用控制得越好,盈利能力也越强。


在机构中,市场投入和人员薪金投入约为总营业额50%左右,市场投入,总营业额10~12%,用于市场人员工资、提成及市场活动经费。市场人员工资占9%,市场活动经费占3%。


除市场人员薪金外,人员薪金为总营业额38%。或者说,在人员薪金为47%,其中行政人员占7%(管理层、前台、财务、后勤),市场人员9%(非教学人员),教学人员占31%(暑期24%,春秋36%)。


要保本:利润=收入(预期学费)—招生成本—开班成本


开班成本是最容易算的,因为开班所需教师课时费、教室租金等都是固定的。而预期的学费数则麻烦一些,很容易引起争论,你说我这一万张单页能招3个人呢,还是300个人呢?


 那么我们这里采用一个较为简单的算法:类比打折法,即观察周围和你机构各方面都较为类似的培训班,他们和你类似的培训项目上每个班能招多少人,把这个人数打个折扣,就可以作为你这个班的预计报名人数。比如你要开个英语初级班,附近有个机构也开类似的班,一次招30人,那么你可以按60%-80%的折扣,算自己的班大概可以招18-24个人,平均一下以后我们用70%,大概21个人吧。


为什么你的报班人数要打个折扣?不难理解,没有老生源,没有历史和品牌,一个新的班一般都不如开了几年的班好招生。


那么现在你就可以预估自己的的收入就是:预计报班人数*打折后单价。


这里注意,不能按设计的班级单价全价来算,因为会有各种优惠、打折的情况,也要用单价乘个折扣来算,比如常用0.9。

知道了大致的算法,下面我们举个例子,走一遍这个流程,希望帮助大家更清楚的看到~


比如你要开两个班,这里简称为甲班、乙班(当然,你的招生表上可能有八个班,用来并班的)


甲班:单价1000元/人,共30个课时(2小时/次,共上15次)

竞争对手类似班每期学生数:40人


乙班:单价500元/人,共20个课时(2小时/次,共上10次)

竞争对手类似班每期学生数:50人两个班的教师课时费都是100元/小时,场地租金为70元/次


那么:预期收入=预计报班人数*打折后单价=(40*70%)*(1000*0.9)+(50*70%)*(500*0.9)=25200+15750=40950元


同时:开班成本=(100*2+70)*(15+10)=6750 所以:利润=收入(预期学费)-开班成本=40950-6750=34200元

注意:


这里算出的是你可以为此投入的最高招生成本,并不是说你应该如此投放下去。这个计算是给你一个警戒线,就是如果招生成本超过到了这个限度,你一定会亏钱的。即,为这个项目,你此次的招生成本投入大致上限应为34200,超过的话一定就净亏了。


在这里各位校长,可以看明白我们的固定成本是无法降低的,那么要想盈利,就要想办法减少浮动支出。


03   降低成本的几个方法


培训机构若想盈利,唯有通过缩减成本开销,或者通过开拓市场扩大招生,以此增加利润。一言以蔽之,盈利的原则是:开源节流,常见的有五种黑洞“吃掉了”培训机构的利润


黑洞一:追求业绩增长,忽视利润增长

 

根据我们的调研和咨询,发现很多培训机构的负责人,都非常在意机构有多大规模、教学设备有多么先进、机构有多少名师,可是了解到利润这个最核心的问题时,却连连摇头。

一些机构为了扩大知名度、提高曝光率就大肆的投广告,结果资金链被打断,被迫关门。这种只看节节攀升的销量,不关注利润的做法往往是做得越大,倒的越快……

 

黑洞二:服务缺失带走利润

 

许多机构的服务往往就是一个幌子,家长想了解孩子最近的在校情况,打电话给前台,前台不清楚,让找咨询部、教务部、找任课老师,而咨询、教务的电话没人接听或者不清楚、最了解情况的任课老师在忙着上课,各部门之间缺少沟通,造成家长想了解一件事需要打好几个电话才能得到答案,流程太复杂、给家长的体验也不好。

 

一些机构的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作,这样的心态和观念,导致学校大量的客户因服务不周而流失,营业额和利润下滑也就成为必然了。


黑洞三:员工敷衍了事吃掉利润

 

员工做事拖沓、精神不振、工作敷衍……,这在许多培训机构中也可以看到,比如某培训机构,各部门之间工作互相推诿、扯皮,办事效率非常低,该学校还与员工签订了三年的劳动合同,这个看似不错的合同,还增加了几个附加条件:一旦中途辞职,三年内不准从事教育行业方面的工作,同时要追究法律责任。

 

一些员工也就养成了和稀泥的作风,事不关己高高挂起,家长打电话,没人管,市场人员不愿意出去跑业务,因为许多该报的费用迟迟不给报,因为这样的原因,大量的客户流失,该区域市场已经拱手相让给后起之秀。

 

这些因管理不善、内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴,将对整个培训行业的健康持续发展带来十分恶劣的影响。

 

黑洞四:随意发动价格战,广告战,促销战,烧掉利润

 

市场经济发动价格战,广告战、促销战是司空见惯的商业行为,但是不少机构把战术的行为演变成日常的行为,长期的广告轰炸、价格跳水。

 

长期采用这种行为,也造成了促销开始,机构门庭若市,促销结束,机构马上就门可罗雀,于是继续上述行为,以带动报名率的提升。机构陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔,每次看到财务报表那些居高不下的广告费和销售费用,以及那越来越少的利润,甚至亏损无所适从。

 

学校陷入到了盲目的攀比和模仿跟随中,迷失了方向,投入巨大,却收效甚微,天天疲于奔命,陷入到同质化的红海中,这样还能坚持多久呢?

 

黑洞五:库存积压,吞噬利润

 

许多学校销售和利润状况都不错,但因为招生有明显的淡旺季,带来大量的库存,如教师和教室的闲置,占用了大量的资金,无法投入到再生产中。产需之间、产品本身是否适销对路,都影响到机构的盈利水平。


所以在经营中,我们一定要:

降低人力成本


一说到降低人力成本,估计有的校长就会想到降工资、减福利,其实这是舍本逐末的做法,只会引发教师的不满甚至引起辞职,并不能真正解决人力成本过高的问题。


校长需要弄清楚的是,人力成本=有效成本+无效成本。所谓无效成本,是指不能为培训机构增加经济效益的人力成本。因此最好的办法就是,降低无效成本。


1、精兵简政


有的中小培训机构不顾自身实际情况,过于追求规模,各类部门一应俱全。其实,真正常用的也就招生、教学、后勤这几个部门,其他部门的设置无疑增加了人力成本。那么,可以把不需要的职能部门撤掉或者合并,清退个别碌碌无为的员工,合理安排那些有能力的员工,比如增加他们的工作任务,或者协助跨部门进行工作,以缩减无效成本,达到节流的目的。


2、创新使用科技


科技的进步,大大降低了劳动力成本,一些高科技企业逐渐开始使用机器人工作,部分有条件的培训机构,也可以尝试借助科技来降低人力成本。如英语口语课程,可以通过人机对话辅助教学,一来提高学生的学习兴趣,二来节省教师的教学时间,让教师更专注于备课或者其他教学事务。


除了降低人力成本以外,培训机构还可以考虑通过各种途径缩减运营成本,如把闲置场地再利用或转租,以节省租金;加强全体教师节约能源的意识,减少水电费开支;通过多样化的招生宣传渠道,有效节约广告费用、招聘成本等,力争以最少的投入,获取最大的收益。

提高工作效率


通过提高培训机构的整体工作效率,一来有利于提高教师的教学效果,二来有利于减少机构的成本支出。


1、多干实事少说空话


提高效率首先从校长做起。校长平时开会开门见山直奔主题即可,其他闲话少扯,围绕会议重点来讨论,并提出解决问题的方案,让教师去执行、落实各项工作的计划,尽快完成工作目标任务。


教师也应加强时间观念,提前做好次日工作计划,其中做好备课是教学工作的重点,根据事情的轻重缓急,有目的有计划地做好自己的工作安排,优先完成最重要、最紧急的工作,少闲聊少玩手机,做到优质高效按时完成工作任务。


2、提高教师工作技能


有的教师工作不可谓不努力,然而效果差强人意,很有可能是专业知识和教学技能没有掌握好,由此导致效率低下,从而影响了培训机构的运营发展。


磨刀不误砍柴工,提高教师的教学水平和技能是很有必要的。可以通过以老带新的培训方式,让老教师培训新教师,校长也可以对教师进行强化培训,还可以通过请进来和走出去的方式,多渠道提高教师的工作技能。


虽然培训教师会增加运营成本,但是当教师的工作技能得到大幅提升之后,其产生的经济效益往往是培训成本的数倍,更有利于培训机构的长远发展。


3、简化工作流程


繁杂的工作流程,只会增加教师的工作时间,加大工作压力,降低工作效率。对于一些不必要的流程,如层层请示、经费报销手续,应尽量精简,以更好提高教师的工作效率。


4、建立激励机制


决定培训机构整体效率高低的是管理体系,而激励机制是其中的一部分。校长通过制定科学合理的奖励制度、绩效考核制度和薪酬管理制度,可以更好地激发教师的积极性和能动性,切实有效地提高工作效率,为培训机构创造更大的效益。


拓展周边市场


培训机构的市场占有率越高,表明培训机构的经营状况越好,在市场上处于有利地位;反之,则表明培训机构的经营状态较差,在市场竞争中处于劣势。因此,校长应当想法通过多渠道去开拓新市场,提高市场份额。


1、开拓新市场


在培训市场接近饱和的情况下,培训机构要勇于寻求差异化竞争,通过市场调查去发掘市场空白点,通过确立市场定位,突出教学优势,占据新市场的制高点,在自身擅长的领域里独树一帜。


目前一二线城市的教培市场已是一片红海,三四线城市培训机构之间的竞争趋于白热化,就连一些县城的培训机构也是多不胜数,不少小型培训机构的运营盈利状况并不容乐观。


相对而言,当下的农村市场倒是更加值得期待,大部分乡镇的培训市场,还是一片有待开垦的处女地。培训机构不妨采取“培训下乡”策略,既可以自行到乡镇开设教学点进行招生办学,也可以在当地通过招生代理多渠道拓展生源,通过此举进一步开拓新兴的乡镇培训市场。


2、以产品占领市场


培训机构的产品即课程和服务,可以通过增设特色课程,提升服务品质,以吸纳不同需求的学生,前提是要有足够好的师资条件,能够保证新课程的正常教学和运作。


企业最根本的核心是盈利,追求其他都是本末倒置,是时候思考该如何提升机构盈利了……